河南省交通事故处理中常见问题列表

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使用该软件的损失有上限吗？

答:如果损失超过5000元，将影响索赔的快速解决。保险公司应根据情况到现场或通过其他方式确定损失。

所有者如何获得证书？

答:系统会向车主的手机发送一条短信。短消息的内容包含证书的链接，可以直接打开查看。如有必要，可以在计算机上打开链接进行下载和打印。

当车主使用快速支付来处理交通事故时，如何处罚交通违章行为？

答:轻微违规不会受到处罚。

现场没有交警或理赔员。如果我不同意这个结果，我该怎么办？

答:对移动平台的处理结果有两种异议:不同意交警的责任划分，不同意保险公司的固定损失金额。在上述两种情况下，可以与保险公司离线协商。

如果司机不是车主，他能处理吗？

答:可以处理。