【要闻】联想的新航线

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ibm pc到底会给联想带来什么？ 刘军说:“其实最大的收获是打破困扰联想的两种魔法。”

“这次收购对联想企业品牌的说明和肯定并没有提高。 ”刘军特别强调“不是一个提升，而是说明”，至少在桌面行业相信联想是世界上最强的之一，但关于“国产”和“中国制造”的魔法，即使联想已经进入世界水平， 这种联想牢牢地束缚在低价路线上。 “这次收购是联想走向世界的开始，也有机会通过IBM PC联想实际上向世界递交名片，说明自己。”

刘军说的第二条“魔法”是指技术的价格。 例如，在笔记本电脑上我们宣传的产品设计进步很快，但中国市场的容量有限，妨碍了技术的迅速发展。 ”。 刘军认为联想在中国笔记本市场有20%的份额，但每年可能只卖50万台。 研究开发的投资最终必须分配给产品，规模小导致的结果是研究开发和技术价格的上涨，这样下去就会形成恶性循环，得不到良性的提高。 “在商业行业，技术特征是销售的而不是开发的。 ”。 这个在美国商界流行的语言肯定从侧面证明了联想的痛苦。

没有人否认联想是一家非常优秀的公司，但这家公司为了历史和环境有着自己快速发展的瓶颈。 从某种意义上来说，联想收购ibm pc是比较自己瓶颈的强制性突破，或者联想消费巨额资金购买的机会。 今天，联想有必要利用这个机会转向支持自身快速发展的“新航线”。

联想是谁

联想的peter hortensius社长在ibm pc做了10年的“老研究开发”，最近他经常做的事件是“拆卸机器”。 “我们研究和测试了很多联想产品，拆了装。 我们发现这里面有很多好的设计和新的思考。 ”。

联想宣布将来将把自己的pc和其他产品拿到美国市场销售。 很明显皮特和他的团队现在开始分析和准备这个程序。 研究开发小组的每个人似乎都对联想的新产品感到兴奋。 他们坦率地主张把联想的产品销售到美国不是问题。 联想会迅速实施这个计划吗？

联想集团的cmo杜帕克·阿德瓦尼认为联想确实拥有自己非常好的手机和台式pc等产品，但“在打造企业品牌方面，不仅仅是产品的问题”。 迪帕克说:“你有合适的路线，也有合适的企业品牌和市场战术铺垫和合作。 我们研究的是，当联想的产品第一次拿到美国时，这是联想第一次跨国制造世界级企业在世界主流市场销售自己的产品。 联想企业品牌要登场，我们必须好好做这个。 这需要时间来准备深思熟虑。 ”。

“事实上，联想现在面临的最紧迫的问题是形象定位。 联想的定位是什么，联想会通知所有人。 ”帕克·阿德瓦尼认为形象定位与企业品牌的形成不同，更重要和更紧迫。 所以现在的第一个任务不是急于将联想企业品牌的pc和电子消费品投入美国市场打造联想这个企业品牌，而是以联想已经拥有的thinkpad产品为先导，迅速定位自己的形象 联想已经非常强大，同时拥有完整的运营系统的thinkpad企业品牌能否使联想以更低的时间和资金价格成为“提供创新科技产品和高质量服务的世界级企业”的形象

和刘军的看法一样，迪帕克认为联想已经有很多优秀的创新产品，但世界一流的形象受这些产品的影响很大，很容易在利益空之间迅速释放，取得成功。 这也是联想最终决策首先在thinkpad上开放的重要原因之一。

联想的企业品牌和产品海外展开战术分为三个步骤。 首先，全球强调thinkpad产品的企业品牌，让人们了解Lenovo的产品。 当然，联想的前期目标意味着锁定在高端商业市场。 然后把联想企业品牌的家用pc引进海外市场，从亚洲到欧美依次积累经验，最终进入主流市场。 最后，联想企业品牌的电子用品大势所趋向海外。 “我们离联想的产品上市还不到几年。 ”帕克·阿德瓦尼说:“可能发生得比大家想象的要早。”

强调thinkpad企业品牌的另一个利润表明联想不是只能生产低价产品的公司。 迪帕克特别说:“低价决不是联想的核心，也不是我们形成的联想企业的形象。 联想提供“足够cool”的产品，像thinkpad一样让人们真正喜欢。 ”。

“我们把‘创新’锁定在联想形象的核心词汇上。 ”。 帕克·阿德瓦尼说:“今天，大部分pc公司都没有对产品进行任何创新，大家都是odm，但我们很多次都是自己设计的。 这是ibm pc和联想最大的共同点，新联想是与其他竞争对手最重要的区别”。

“我们这样做的重要理由是因为我们知道pc的形态在变化。 ”皮特·赫顿西斯说:“那个大箱子已经旧了吗？ 实际上，终端融合、多媒体应用、互联网环境等促进了这一进程，变化的时代已经开始。 最近大家都在讨论苹果的mac mini。 我们正在做越来越多、更令人兴奋的创新设计和研究。 我告诉你我们绝对能做得更好。 ”。

“也就是说pc还没有在棺材里定论，pc还在进化。 这就是为什么我们必须强调自己的设计和创新。 ”。 帕克继续说:“人们总是使用习性历史推测未来，但我相信pc过去20年的快速发展历史在未来20年中完全不同。 在变幻的时代，只有掌握设计才能成为王者，在新pc的世界里，重视创新的公司才能得到更好的位置。 ”。

从“国际化联想、高科技联想、服务联想”到“创新联想”，联想在收购ibm pc的过程中重新定位了自己的形象，当然，也在学习如何让世界认知自己。

金属熔渣

联想把自己的未来定位在“创新”之上是有理由的。 通过这次收购，联想获得了罗利的台式计算机开发、项目管理、软件设计、质量管理等团队和东京的thinkpad笔记本电脑开发团队两个研究开发团队。 除了以往的中国研究开发团队，联想的研究开发能力在pc行业绝对是世界一流的。 联想是如何让这个全球团队支持全球公司的？

有人开玩笑说联想集团的cto贺志强似乎很重视东京的thinkpad团队。 比如这个队来访问的时候经常一起去喝酒。 但是贺志强说:“那是因为日本文化和中国文化在饮酒问题上很接近。 每个团队需要不同的信息表达方法。 ”。

联想的皮特赫斯产品开发社长没怎么去和贺志强喝酒，他说他非常喜欢贺志强的清爽性格。 “其实乔治贺(贺志强的英文名)比r (基础研究)更偏向d (产品开发)，但我们的交流很久以前就开始了。 现在每周打电话消费六七个小时，几乎每月都能见面。 反正不是他来美国，是我去了中国。 ”。

贺志强和皮特认为罗利的团队不仅有“设计面向世界的产品经验”，质量管理和过程管理体系也对联想的业绩非常有价值。 “ibm的流程管理系统可以卖钱”贺志强说:“华为企业当时从ibm那里学习ipd (研究开发流程管理)花费了很多费用，这个流程最初是从ibm pc部门的研究开发开始的。” 贺志强在这里表示:“如果我们能使所有的研发团队，特别是中国的研发团队接近罗利团队的管理流程水平，即使得到平均水平，我们爆发的创新力也将是惊人的。”

罗利开发团队的另一大价值是，tvt(think vantage technology )软件的体系结构设计师在罗利。 “以我的经验来看，制作软件，架构是最重要的，美国人制作软件架构是世界上最好的。 ”贺志强说。 很明显，联想很可能会考虑向越来越多的联想产品扩展软件体系结构的特征，提高联想的附加值。

从现在的情况来看，联想中国的研究开发团队在使用pc和手机等其他产品方面已经有了5、6年的研究开发积累，同时具有很高的水平，所以罗利的研究开发团队今后也将专注于商用pc及其配套软件的研究开发 贺志强说目前没有考虑价格调整问题。 “我认为ibm pc的研发投资和支出在我看来比较合理。 贺志强说:“但是，从从更好的综合资源中发挥各自特征的立场来考虑，局部变化总是会发生的。 现在最重要的是团队之间进行充分的交流和信息表达，我认为这是所有将来决定的基础。 ”。

交流和信息表达确实很重要。 2005年4月记者来罗利的时候，这里的研发人员好像对自己的未来不那么清楚。

比利·马德琳( billy medlin )是ibm pc声学实验室的专家，“我来ibm后一直在这里工作。 今年应该是第25年了”这些爷爷们的老ibm一直在这个安静几乎听不到自己心跳的实验室测试pc的噪音。 比利的实验室25年来不太空，出现了新的材料、新的硬件，因此需要继续测试整个pc的设计建议。 另外，竞争对手的产品也进入这个实验室进行测试和分析，确保ibm pc的噪音水平持续领先。 在联想中比利不太知道。 他坦白说离退休不远的自己今后还不知道是否继续在这个实验室工作。 “退休对我来说可能是个好选择，当然我也想继续好几年。 谁知道？ ”。

相比之下，可用性研究所的亚伦·斯塔沃德( aaron stewart )就像联想一样缺乏理解，但很明显他想更光明地看待自己的未来。

龙来ibm才五年，他似乎代表着ibm pc充满活力的一面。 “实际上市的产品是符合传统ibm定位的设计。 ”龙说:“当然不是我们所有的想法。” 站在ibm pc的可用性设计展厅，从类似索尼ps2游戏机的台式pc到难以割舍的彩色时尚笔记本电脑，有很多“不像ibm产品”的产品引人注目的创新设计。

但是，在介绍与ibm高端商务的定位矛盾的“被枪毙”产品时，他的脸上似乎传达了遗憾的心情。 他不否认，随着拥有越来越多产品水平的联想企业越来越主要，这些设计师可以得到更大的发挥空。 “如果联想需要发挥越来越多的能力，我们当然愿意。 ”龙认真地说。

tvt软件部门的领袖瑞秋·切顿( rich cheston )去年9月在亚特兰大获得了可口可乐企业的“水晶可乐奖”，刚刚为可口可乐企业的新闻系统建设做出了巨大贡献。 “我们感到骄傲。 很多顾客选择ibm pc都是我们的错”雷彻说。

雷彻·切斯特已经为ibm工作了10年，“tvt几乎是我的生活。 但是很多人可能不知道这些价值。 ”。 雷彻感到愤慨的是媒体和公众在过去一年里最关心的电脑技术革新是保护pc的“气囊”。 因为我能理解气囊，但不能理解tvt。 现在瑞秋·切斯顿听说“联想购买ibm的理由之一是我们的错”，但由于没有和联想的人直接沟通，联想能否看到tvt的价值还不太清楚。

他有点着急，说tvt对ibm产品是免费的，但客户也可以购买在ibm以外的产品中使用这项技术的权限。 “这个许可证我们不多卖。 去年至少有50个。 所以，实际上我们是自己能赚钱的部门，不能说是对pc部门整体销售团队的贡献和帮助。 如果削减我的团队，可以节约数百万美元，但损失的可能性有数亿美元。 ”。 瑞秋·切斯特显然对外界传言的联想“抑制价格”感到担心。

在中国，一个员工很少在所有未定的时候这么直接表达自己的想法，但在美国，这其实是普通的事件。 贺志强说:“这种情况几个月前确实存在。 所以我们不惜代价大量派遣中国员工，邀请美国员工来表达信息”。

但是贺志强强调，信息表达的目的不仅仅是为了“稳定团队”，也是为了知道什么对联来说是真正的“金子”。 联想认为真正重视的是三个具有不同特点的研发团队的协同效应。 “所有的团队都是宝贵的财富，但只有真正整合他们最好的方面才能发挥最大的价值。 》联想认为，制造开发的“合金弹头”是最理想的结果。